Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden Cuppone-byGerard

Inhoudsopgave:

Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Artikel 3 – Offertes en aanbiedingen

Artikel 4 – Overeenkomst

Artikel 5 – Opschorting, ontbinding en tussentijdse opzegging

Artikel 6 – Overmacht

Artikel 7 – Retourneren en annuleren

Artikel 8 – Garantie en reclamaties

Artikel 9 – Levering en uitvoering

Artikel 10 – Betaling

Artikel 11 – Eigendomsvoorbehoud

Artikel 12 – Aansprakelijkheid

Artikel 13 – Privacy

Artikel 14 – Intellectuele eigendommen

Artikel 15 – Klachtenregeling

Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer

G.W.Rippens

Adres: Palmpolstraat te Almere

Telefoonnummer: +31619859172

E-mailadres : info@cuppone-bygerard.nl

KvK-nummer: 83676406

Btw-identificatienummer: NL003857738B29

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke offerte en elke overeenkomst tussen G.W.Rippens. en Koper. Hier kan enkel van worden afgeweken indien Koper dit uitdrukkelijk en schriftelijk met. G.W.Rippens is overeengekomen. G.W.Rippens. wijst op voorhand een beroep op de eigen inkoopvoorwaarden af, tenzij de toepasselijkheid van deze inkoopvoorwaarden uitdrukkelijk en schriftelijk door G.W.Rippens. aan Koper wordt bevestigd.
De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten met G.W.Rippens voor de uitvoering van diensten waarbij door derden dienen te worden betrokken.
De toepasselijkheid van eventuele inkoop of andere voorwaarden van Koper wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan Koper beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal G.W.Rippens voordat de overeenkomst wordt gesloten, aangeven op welke wijze de algemene voorwaarden bij. zijn in te zien en G.W.Rippens dat zij op verzoek van Koper zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden.
Indien de overeenkomst elektronisch wordt gesloten, kan in afwijking van het vorige lid en voordat de overeenkomst wordt gesloten, de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan Koper ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze door Koper op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal, voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven waar van de algemene voorwaarden langs elektronische weg kan worden kennisgenomen en dat zij op verzoek van Koper langs elektronische weg of op andere wijze kosteloos zullen worden toegezonden.
Voor het geval dat naast deze algemene voorwaarden tevens specifieke product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, is het vijfde en zesde lid van overeenkomstige toepassing en kan Koper zich in geval van tegenstrijdige voorwaarden steeds beroepen op de toepasselijke bepaling die voor hem het meest gunstig is.
Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn verklaard of worden vernietigd, blijven de overige bepalingen in deze algemene voorwaarden volledig van toepassing. Koper en. zullen alsdan in G.W.Rippens overleg gaan teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel als mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepalingen in acht wordt genomen.
Indien onduidelijkheid bestaat omtrent de uitleg van één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden, dan dient de uitleg plaats te vinden ‘naar de geest’ van deze bepalingen.
Indien zich tussen Koper en G.W.Rippens. een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden geregeld is, dan dient deze situatie te worden beoordeeld ‘naar de geest’ van deze algemene voorwaarden.
Indien niet steeds strikte G.W.Rippens naleving van deze voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat. in enigerlei het recht G.W.Rippens zou verliezen om in andere gevallen de stipte naleving van de bepalingen van deze voorwaarden te verlangen.
Wij leveren aan de zakelijke markt. Particulieren kunnen bij ons bestellen, maar hier gelden zakelijke voorwaarden. Zo worden onder andere de verzendkosten niet vergoed bij retourneren.

Artikel 3 – Offertes en aanbiedingen

Indien een offerte of aanbieding van G.W.Rippens . een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in de offerte of aanbieding vermeld.
Een offerte of aanbieding vervalt indien het product waarop de offerte of de aanbieding betrekking heeft in de tussentijd niet meer beschikbaar is.
Binnen onze aanbiedingen, catalogi, voorraadlijsten, circulaire en andere reclamemateriaal vermelde maten, gewichten en technische gegevens, alsmede daarbij ingegeven tekeningen en afbeeldingen gelden slechts bij benadering en zijn vrijblijvend, tenzij door. ter zake een van de voorstaande elementen uitdrukkelijk en schriftelijk een garantie is G.W.Rippens verstrekt.

Alle door G.W.Rippens gedane offertes en aanbiedingen worden vrijblijvend verricht. Een overeenkomst met komt pas tot stand nadat G.W.Rippens. dit schriftelijk dan wel per e-mail heeft bevestigd, dan wel vanaf het tijdstip waarop G.W.Rippens van start is gegaan met het uitvoeren van haar verplichtingen.
G.W.Rippens is niet aan haar offerte of aanbieding gehouden, indien Koper redelijkerwijs kan begrijpen dat de offerte of aanbieding, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of fout bevat. Dit geldt zowel voor offertes (papier en/of e-mail) als mede aanbiedingen op de website

www.cuppone-bygerard.nl.

De in een offerte of aanbieding vermelde prijzen zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, eventuele in het kader van de overeenkomst te maken kosten, daaronder begrepen reis- en verblijf-, verzend- en administratiekosten, tenzij anders aangegeven.
De door G.W.Rippens getoonde prijzen zijn in die zin vrijblijvend, dat zij gebaseerd zijn op de op dat tijdstip geldende fabrieksprijzen, koersen van buitenlandse valuta, invoerrechten en daarmee gelijk te stemmen heffingen, margeregelingen, vrachten, verzekeringstarieven, belastingen en andere dergelijke factoren. Indien voordat levering heeft plaatsgevonden in één of meer van de voorgenoemde factoren wijzigingen optreden, is G.W.Rippens bevoegd overeengekomen prijzen evenredig aan de stijging van één of meer van de genoemde factoren aan te passen. Tenzij anders aangegeven, worden de prijzen per stuk en exclusief BTW en overige op de verkoop en levering van de overheidslasten vermeld.
Indien de aanvaarding (al dan niet op ondergeschikte punten) afwijkt van het in de offerte of de aanbieding opgenomen aanbod, dan is G.W.Rippens hiervoor niet aansprakelijk. De overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij G.W.Rippens anders aangeeft.
Prijswijzigingen en fouten voorbehouden.
Een samengestelde prijsopgave verplicht niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige orders.
De laagste prijsgarantie van G.W.Rippens is van toepassing als voldaan wordt aan de volgende voorwaarden:

Het product moet van officiële herkomst zijn;
Alléén van toepassing op door geselecteerde G.W.Rippens, Nederlandse horecagroothandels (een buitenlandse firma met een .nl website valt daarmee niet onder de geselecteerde horecagroothandel);
De service- en garantievoorwaarden dienen gelijk te zijn aan die van G.W.Rippens
De aanvraag voor of het verzoek tot toepassing van de laagste prijsgarantie moet worden gedaan voordat de bestelling voor betreffend artikel wordt geplaatst;
De prijs moet door ons te controleren zijn. De laatste prijscheck wordt gedaan door G.W.Rippens
Het artikel moet duidelijk geprijsd zijn;
Het artikel moet uit voorraad leverbaar zijn;
Niet geldig op occasions, outlet modellen en pre-orders.

Artikel 4 – Overeenkomst

De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 4, tot stand na aanvaarding door Koper van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden en op het moment dat dit door G.W.Rippens schriftelijk of per e-mail is bevestigd.
De overeenkomst tussen G.W.Rippens. en Koper wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uit de aard van de overeenkomst anders voortvloeit of indien partijen onderling uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeenkomen.
Bestellingen worden slechts behandeld nadat de bestelprocedure zoals vermeld op de website www.cuppone-bygerard.nl volledig is doorlopen. Voor misverstanden, vertragingen of niet behoorlijk overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen G.W.Rippens. en haar kopers, dan wel tussen G.W.Rippens en derden, voor zover dit betrekking heeft op de door Koper bij G.W.Rippens gedane bestelling, is G.W.Rippens nimmer aansprakelijk, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld zijdens G.W.Rippens
Indien voor het voltooien van bepaalde diensten of voor de levering van bepaalde producten een termijn is overeengekomen of opgegeven, dan is dit slechts bij benadering. Dit is nimmer een fatale termijn. Bij overschrijding van een termijn dient de Koper G.W.Rippens derhalve schriftelijk in gebreke te stellen. G.W.Rippens dient daarbij een redelijke termijn te worden geboden om alsnog uitvoering te geven aan de overeenkomst. Indien G.W.Rippens haar levertijden niet kan nakomen vanwege een omstandigheid die geen oorzaak vindt in enig handelen of nalaten van G.W.Rippens, maar het gevolg is van een van buitenkomende oorzaak, waaronder begrepen maar niet uitsluitend het niet of niet tijdig kunnen leveren vanwege het uitblijven van levering door de leveranciers van G.W.Rippens, dan geldt dit als overmacht. De levertijd zal in die omstandigheden worden verlengd met een tijdsduur gelijk aan die van het voortduren van de vertragende omstandigheden. Behoudens grove schuld dan wel opzet van G.W.Rippens geeft overschrijding van de levertijd aan de koper niet het recht op gehele of gedeeltelijke ontbinding van de met G.W.Rippens gesloten overeenkomst. Indien ondanks het vorenstaande aflevering niet binnen zes maanden na het aanvaarden van de overeenkomst heeft plaatsgevonden, hebben beide partijen het recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden.
Indien G.W.Rippens gegevens behoeft van de Koper voor de uitvoering van de overeenkomst, vangt de uitvoeringstermijn niet eerder aan dan nadat de Koper deze gegevens juist en volledig aan G.W.Rippens ter beschikking heeft gesteld.
Levering geschiedt af bedrijf van G.W.Rippens Koper is verplicht de producten of diensten af te nemen op het moment dat deze hem ter beschikking worden gesteld op het opgegeven adres. Indien Koper afname weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies die noodzakelijk zijn voor de levering, is G.W.Rippens gerechtigd de zaken op te slaan voor rekening en risico van Koper. Alle aanvullende kosten, waaronder in ieder geval de opslagkosten, komen voor rekening van Koper.
Het risico op tenietgaan en/of achteruitgang van de door G.W.Rippens geleverde producten gaat over op de koper nadat G.W.Rippens de producten op het in de opdrachtbevestiging bepaalde afleveradres heeft afgeleverd.
G.W.Rippens heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten uitvoeren door derden.
G.W.Rippens is gerechtigd de overeenkomst in verschillende fasen uit te voeren en het aldus uitgevoerde gedeelte afzonderlijk te factureren.
Indien de overeenkomst in fasen wordt uitgevoerd kan G.W.Rippens de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten totdat Koper de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.
Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering daarvan noodzakelijk is om deze te wijzigen of aan te vullen, dan zullen G.W.Rippens en Koper tijdig en in onderling overleg tot aanpassing van de overeenkomst overgaan. Indien de aard, omvang of inhoud van de overeenkomst, al dan niet op verzoek of aanwijzing van Koper, van de bevoegde instanties et cetera, wordt gewijzigd en de overeenkomst daardoor in kwalitatief en / of kwantitatief opzicht wordt gewijzigd, dan kan dit ook consequenties hebben voor hetgeen oorspronkelijk overeengekomen werd. Daardoor kan het oorspronkelijk overeengekomen bedrag worden verhoogd of verlaagd. G.W.Rippens zal daarvan zoveel als mogelijk vooraf prijsopgaaf doen. Door een wijziging van de overeenkomst kan voorts de oorspronkelijk opgegeven termijn van uitvoering worden gewijzigd. Koper aanvaardt de mogelijkheid van wijziging van de overeenkomst, daaronder begrepen de wijziging in prijs en uitvoeringstermijn.
Indien de overeenkomst wordt gewijzigd, daaronder begrepen een aanvulling, dan is G.W.Rippens gerechtigd om daaraan eerst uitvoering te geven nadat daarvoor akkoord is gegeven door de binnen G.W.Rippens bevoegde persoon en Koper akkoord is gegaan met de voor de uitvoering opgegeven prijs en andere voorwaarden, daaronder begrepen het alsdan te bepalen tijdstip waarop daaraan uitvoering zal worden gegeven. Het niet of niet onmiddellijk uitvoeren van de gewijzigde overeenkomst levert geen wanprestatie van G.W.Rippens op en is voor Koper evenmin grond om de overeenkomst te beëindigen. Zonder daarmee in gebreke te komen, kan G.W.Rippens een verzoek tot wijziging van de overeenkomst weigeren, indien dit in kwalitatief en / of kwantitatief opzicht gevolg zou kunnen hebben voor bijvoorbeeld de in dat kader te verrichten werkzaamheden of te leveren producten.
Indien Koper in gebreke mocht komen in de deugdelijke nakoming van hetgeen waartoe hij jegens G.W.Rippens gehouden is, dan is Koper aansprakelijk voor alle schade (daaronder begrepen alle kosten) aan de zijde van G.W.Rippens die direct of indirect daardoor zijn ontstaan.
Indien G.W.Rippens met Koper een vaste prijs overeenkomt, dan heeft G.W.Rippens niettemin te allen tijde het recht om deze prijs te verhogen zonder dat Koper in dat geval gerechtigd is om de overeenkomst om die reden te ontbinden, indien de prijsverhoging voortvloeit uit een bevoegdheid of verplichting ingevolge de wet of regelgeving of haar oorzaak vindt in een stijging van de prijs van grondstoffen, lonen et cetera of op andere gronden die bij het aangaan van de overeenkomst redelijkerwijs niet voorzienbaar waren.
Het annuleren van een met G.W.Rippens gesloten overeenkomst kan slechts plaatsvinden na uitdrukkelijke en schriftelijke toestemming van G.W.Rippens. Koper is alsdan aansprakelijk voor alle voor G.W.Rippens hieruit voortvloeiende schade en kosten en is verplicht deze kosten aan G.W.Rippens te vergoeden.

Artikel 5 – Opschorting, ontbinding en tussentijdse opzegging

G.W.Rippens is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, indien:

Koper de verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt;
G.W.Rippens na het aanvaarden van de overeenkomst omstandigheden ter kennis komt die op goede grond te vrezen geven dat Koper de verplichtingen niet zal nakomen;
Koper bij het sluiten van de overeenkomst is verzocht om zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen voortvloeiend uit de overeenkomst en deze zekerheid onvoldoende is of uitblijft;
Indien door de vertraging aan de zijde van de Koper niet langer van G.W.Rippens kan worden verwacht dat zij de overeenkomst tegen de oorspronkelijk overeengekomen condities zal nakomen.

Voorts is G.W.Rippens bevoegd de overeenkomst te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk is of indien er zich anderszins omstandigheden voordoen die van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet van G.W.Rippens kan worden verwacht.
Indien de overeenkomst wordt ontbonden, zijn alle vorderingen van per direct opeisbaar. Indien G.W.Rippens de uitvoering van de verplichting G.W.Rippens opschort, behoudt zij haar aanspraken uit de wet en overeenkomst.
Indien G.W.Rippens tot opschorting of ontbinding overgaat, is zij op geen enkele wijze gehouden tot vergoeding van schade en kosten van Koper die hieruit voortvloeien.
Indien de ontbinding aan Koper toerekenbaar is, is G.W.Rippens gerechtigd een vergoeding van de schade, daarbij inbegrepen de kosten, die direct en indirect daardoor zijn ontstaan te ontvangen van Koper.
Indien Koper zijn uit de overeenkomst voortvloeiende verplichtingen niet nakomt en daarmee ontbinding rechtvaardigt, dan is G.W.Rippens bevoegd de overeenkomst terstond en met onmiddellijke ingang te ontbinden zonder enige verplichting harerzijds tot betaling van enige schadevergoeding of schadeloosstelling, terwijl Koper, uit hoofde van wanprestatie, wél tot schadevergoeding of schadeloosstelling verplicht is.
Indien de overeenkomst tussentijds wordt opgezegd door G.W.Rippens zal in overleg met Koper G.W.Rippens zorgdragen voor overdracht van de nog uit te voeren werkzaamheden aan derden. Dit geldt niet als de opzegging aan Koper toerekenbaar is. Indien de overdracht van de werkzaamheden extra kosten voor G.W.Rippens met zich meebrengt, dan worden deze aan Koper in rekening gebracht. Koper is gehouden deze kosten binnen de daarvoor gestelde termijn te voldoen, tenzij G.W.Rippens anders aangeeft.
In geval van liquidatie, (aanvrage van) surséance van betaling of faillissement, beslaglegging – indien en voor zover het beslag niet is opgeheven binnen drie maanden – ten laste van Koper, schuldsanering of een andere omstandigheid waardoor Koper niet langer vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken, is G.W.Rippens bevoegd om de overeenkomst terstond en met onmiddellijke ingang op te zeggen dan wel de order of overeenkomst te annuleren, zonder enige verplichting harerzijds tot betaling van enige schadevergoeding of schadeloosstelling. De vorderingen van G.W.Rippens op Koper zijn in dat geval per direct opeisbaar.
Indien Koper een geplaatste bestelling geheel of gedeeltelijk annuleert, dan zullen de daarvoor bestelde of gereedgemaakte producten of diensten, vermeerdert met de eventuele aan-, afvoer- en afleveringskosten daarvan en de voor de uitvoering van de overeenkomst gereserveerde arbeidstijd, integraal voor rekening van Koper komen.

Artikel 6 – Overmacht

G.W.Rippens is gerechtigd de nakoming van haar verplichtingen op te schorten, indien er sprake is van een omstandigheid die niet te wijten is aan haar schuld en die noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.
Indien er sprake is van een omstandigheid die niet te wijten is aan G.W.Rippens, is er sprake van overmacht. Dit is onder andere het geval als leveranciers van G.W.Rippens. niet of niet tijdig aan verplichtingen voldoen of bij brand, een aardbeving, extreme weersomstandigheden, wegblokkades, werkonderbrekingen, stakingen en import- of handelsbeperkingen.
Als G.W.Rippens het nakomen van haar verplichtingen bij overmacht na zes maanden nog niet is nagekomen of blijkt dat nakoming onmogelijk is, dan kan de overeenkomst door zowel G.W.Rippens als Koper worden ontbonden voor dat deel dat niet is nagekomen. Beide partijen hebben in dat geval geen recht op vergoeding.
Voor zoveel G.W.Rippens ten tijde van het intreden van overmacht zijn verplichtingen uit de overeenkomst inmiddels gedeeltelijk is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is G.W.Rippens gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren. Koper is gehouden deze factuur te voldoen als ware er sprake van een afzonderlijke overeenkomst.

Artikel 7 – Retourneren en Annuleren

Koper dient de goederen ongeopend en ongebruikt binnen 14 werkdagen na ontvangst van het door G.W.Rippens aangeleverde retournummer en voor eigen rekening en risico, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen, aan G.W.Rippens retour te zenden. Retourzending dient altijd op dezelfde/vergelijkbare wijze te geschieden als de initiële levering en voorzien van voldoende beschermende materialen. Zo dienen op pallet geleverde producten bijvoorbeeld ook op pallet retour gezonden te worden.
Retourverzoeken dienen in alle gevallen eerst schriftelijk aan G.W.Rippens gemeld te worden (binnen 14 dagen na levering), voordat tot retour verzending wordt overgegaan.
Bij zakelijke klanten/bestellingen wordt bij het retourneren of annuleren van een product 35% van het aankoopbedrag in rekening gebracht, waarbij G.W.Rippens het recht behoudt eventuele aanvullende transport- of servicekosten in rekening te brengen. Uitgezonderd zijn maatwerk, outlet producten en producten die geen voorraadproduct zijn. In dat geval kan niet worden geannuleerd en nemen wij niets retour.
G.W.Rippens neemt producten alleen retour als deze ongeopend in de originele verpakking zitten (compleet en onbeschadigd). Wanneer producten met gebruikssporen of enige andere vorm van schade worden ontvangen, behoudt G.W.Rippens zich het recht de retournering te weigeren en/of aanvullende kosten in rekening te brengen.
Wanneer een bestelling bij (poging tot) levering wordt geweigerd of op enige andere wijze niet wordt geaccepteerd of niet kan worden afgeleverd, zijn hierop de voorwaarden voor retourneren en annuleren van toepassing.

Artikel 8 – Garantie en reclamaties

De door G.W.Rippens te leveren producten en uit te voeren diensten voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan op het moment van levering redelijkerwijs gesteld kunnen worden en waarvoor zij bij normaal gebruik in Nederland bestemd zijn. De in dit artikel genoemde garantie is van toepassing op producten en diensten die bestemd zijn voor gebruik binnen Nederland. Bij gebruik buiten Nederland dient Koper zelf te verifiëren of het gebruik daarvan voor aldaar geschikt is en of de producten of diensten voldoen aan de voorwaarden die daaraan gesteld worden.
De in het voorgaande lid genoemde garantie geldt voor een periode van twaalf maanden na levering, tenzij uit de aard van het geleverde anders voortvloeit of partijen anders zijn overeengekomen. Indien de door verstrekte garantie G.W.Rippens een product betreft dat door een derde is geproduceerd, dan is de garantie beperkt tot de door de producent van het product daarvoor verstrekte garantie, tenzij anders wordt vermeld.
Koper komt geen beroep op de garantieverplichting van G.W.Rippens indien een gebrek is ontstaan als gevolg van of voortvloeit uit onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik van het product of gebruik na de houdbaarheidsdatum, onjuiste opslag of onderhoud door Koper en/of door derden wanneer, zonder schriftelijke toestemming van G.W.Rippens, Koper of derden wijzigingen aan het product hebben aangebracht dan wel hebben getracht aan te brengen, andere zaken aan het product werden bevestigd die daaraan niet bevestigd dienen te worden of indien deze werden ver- of bewerkt op een andere dan de voorgeschreven wijze. Koper kan evenmin aanspraak op garantie doen indien het gebrek is ontstaan door of het gevolg is van omstandigheden waar G.W.Rippens geen invloed op kan uitoefenen, daaronder begrepen weersomstandigheden (zoals bijvoorbeeld doch niet uitsluitend, extreme regenval of temperaturen) etc
Het assortiment van G.W.Rippens is bestemd voor professioneel (horeca-gebruik) en niet bedoeld voor particulier (thuis-)gebruik. G.W.Rippens is daarmee niet aansprakelijk voor het niet voldoen van producten aan (verwachtingen met betrekking tot) particulier (thuis-)gebruik, met inbegrip van maar niet beperkt tot zaken als geluidsproductie, benodigdheden en toebehoren, stoomvoorziening, onderhoud en dergelijke.
Tenzij expliciet anders vermeld, is het assortiment van G.W.Rippens bestemd voor gebruik in geïsoleerde binnenruimten met een gangbaar binnenklimaat. Het assortiment is niet bestemd voor plaatsing en/of gebruik in (ongeïsoleerde) ruimten als schuren, garages et cetera.
Koper is gehouden het geleverde bij levering te (doen) onderzoeken op schade en gebreken, waarbij geconstateerde schades en/of gebreken op de pakbon vermeld dienen te worden.
Indien later melding wordt gemaakt van een gebrek dan het bepaalde in het voorgaande lid, dan heeft Koper geen recht meer op herstel, vervanging of schadeloosstelling.
Indien Koper tijdig reclameert, schort dit zijn betalingsverplichting niet op. Koper blijft in dat geval ook gehouden tot afname en betaling van de overigens bestelde producten.
Producten kunnen slechts na voorafgaande schriftelijke toestemming van G.W.Rippens worden geretourneerd.
Indien de reclamatie verkeerd geleverde of verkeerd verpakte producten, dan wel producten die beschadigd zijn afgeleverd betreft, dient Koper zijn schriftelijke reclamatie altijd te doen vergezellen van de betrokken paklijst Reclamatie is slechts geldig indien de verpakking nog in de oorspronkelijke staat verkeert.
Door G.W.Rippens worden nimmer verregaandere verplichtingen aanvaard, respectievelijk garanties verleend, dan de verplichting tot het, naar keuze van G.W.Rippens , repareren dan wel vervangen dan wel crediteren, van de door G.W.Rippens geleverde producten waaraan enig gebrek kleeft.
Indien wordt vastgesteld dat een klacht ongegrond is, dan komen de kosten die daardoor zijn ontstaan, daaronder begrepen de onderzoekskosten, aan de zijde van G.W.Rippens. daardoor gevallen, integraal voor rekening van Koper.
Na verloop van de garantietermijn zullen alle kosten voor herstel of vervanging, inclusief administratie-, verzend- en voorrijdkosten, aan Koper in rekening worden gebracht.
G.W.Rippens is nimmer gehouden schade te vergoeden.
Op gebruikte apparatuur, onderdelen en plaatsingen geldt nimmer garantie.
Bij een openstaande factuur verlenen wij geen garantie totdat deze is voldaan.
Onderdelen welke vallen onder normale gebruiksslijtage zoals bv. verlichting, stenen, glas, zijn uitgesloten van enige garantie.
Bij producten of toebehoren die kunnen worden geprogrammeerd en/of ingesteld, is Koper verantwoordelijk voor uitvoering hiervan, waarbij te allen tijde meegeleverde of (online) beschikbare handleidingen en overige instructies van de fabrikant/leverancier dienen te worden opgevolgd. Indien hierbij onjuist is gehandeld, komt garantie in dezen te vervallen.
Verhittingselementen, aan/uitknopjes en thermostaten vallen onder onderdelengarantie.
Garantie vervalt als er sprake is van vernieling, en/of vervuiling.
De garantie op een product of dienst is niet overdraagbaar.
Bij elektrisch apparatuur waaraan geen stekker is gemonteerd en gasapparatuur dient de apparatuur, om aanspraak te kunnen maken op de garantie, te worden aangesloten, geïnstalleerd en volledig en naar behorend werkend te worden achtergelaten door een erkend installatiebedrijf. Bij het claimen van garantie moet Koper de installatienota of -werkbon kunnen overleggen.
Onderdelen vallen niet onder garantie.
Afzuiging en toebehoren, met inbegrip van maar niet beperkt tot afzuigkappen (met en zonder motor), afzuigmotoren, dienen te allen tijde te worden geplaatst, aangesloten en geïnstalleerd door een erkend installateur. Om aanspraak te maken op (fabrieks-)garantie dient Koper een installatienota of -werkbon te kunnen overleggen.
Garantie vervalt als er geen periodiek onderhoud wordt gepleegd.
Het (met regelmaat) verplaatsen van producten/apparatuur of het plaatsen van producten/apparatuur in mobiele horecagelegenheden (o.a. foodtrucks, etc.) kan invloed hebben op de levensduur van onze artikelen. Frequent vervoer kan negatieve effecten hebben op (gevoelige) onderdelen in horeca-apparatuur. In geval van gebruik waarbij een product/apparaat (met regelmaat) wordt verplaatst, vervalt enige aanspraak op garantie.
G.W.Rippens geeft geen garantie op losse onderdelen die bij ons besteld zijn. Ook neemt G.W.Rippens geen onderdelen retour als het onderdeel niet geschikt is voor het apparaat of om andere redenen.
Indien de reclamatie verkeerd geleverde of verkeerd verpakte producten, dan wel producten die beschadigd zijn afgeleverd betreft, dient Koper zijn schriftelijke reclamatie altijd te doen vergezellen van de betrokken paklijst.
Reclamatie is slechts geldig indien de verpakking nog in de oorspronkelijke staat verkeert en de bestelling, inclusief onderdelen daarvan, nog niet zijn ontdaan van beschermingsmiddelen, met inbegrip van maar niet beperkt tot beschermingsfolie.
Koper vrijwaart G.W.Rippens voor alle schade, welke voor G.W.Rippens mocht ontstaan als gevolg van vorderingen die derden in verband met de door G.W.Rippens aan koper geleverde goederen mochten verkrijgen.
G.W.Rippens is nimmer aansprakelijk voor omzetverlies en/of schade die door een defect ontstaat. Verantwoordelijkheid beperkt zich enkel tot de reparatie van het product.

Artikel 9 – Levering en uitvoering

G.W.Rippens zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten en bij de beoordeling van aanvragen tot verlening van diensten.
Als plaats van levering geldt het adres dat Koper aan G.W.Rippens kenbaar heeft gemaakt.
Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij G.W.Rippens tot het moment van bezorging aan Koper of een vooraf aangewezen en aan G.W.Rippens bekend gemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Weergegeven voorraden en levertijden zijn te allen tijde indicatief. G.W.Rippens kan in geen geval verantwoordelijk of aansprakelijk worden gehouden voor enig gevolg van voorraadafwijkingen of het niet behalen van geïndiceerde levertijden.
Indien plaatsing, montage, installatie en/of vergelijkbare werkzaamheden door of in opdracht van G.W.Rippens worden uitgevoerd, dienen alle benodigde aansluitingen en andere voorzieningen, met inbegrip van maar niet beperkt tot elektrische aansluitingen, gasaansluitingen en ventilatie, op de bestemde plaats aanwezig te zijn. Betreffende aansluitingen en voorzieningen dienen door een gekwalificeerd installateur te zijn aangebracht, volledig werkzaam te zijn en in veilige staat te verkeren, ter beoordeling van de uit naam of in opdracht van G.W.Rippens aanwezige partij.
Indien benodigde aansluitingen of andere voorziening op het moment van beoordeling niet of niet in correct(e)/veilig(e) (werkzame) staat aanwezig of beschikbaar zijn, kan worden besloten de werkzaamheden op te schorten en/of te afgelasten. G.W.Rippens is in dezen in geen geval verantwoordelijk of aansprakelijk voor kosten of derving voortvloeiend uit of ten gevolge van opschorting of afgelasting van werkzaamheden. Indien in dezen door G.W.Rippens extra kosten worden gemaakt, zullen deze te allen tijde aanvullend worden gefactureerd.

Artikel 10– Betaling

Voor zover niet anders is bepaald in de overeenkomst of aanvullende voorwaarden, dienen de door Koper verschuldigde bedragen te worden voldaan voorafgaand aan de levering, op een door G.W.Rippens aan te geven wijze in de valuta waarin is gefactureerd.
G.W.Rippens is gerechtigd om periodiek te factureren.
Zodra G.W.Rippens heeft geverifieerd dat het te betalen bedrag op de bankrekening van G.W.Rippens is bijgeschreven, zal zij overgaan tot verzending van de bestelling.
Indien Koper niet tijdig aan zijn betalingsverplichting jegens G.W.Rippens voldoet, dan is Koper van rechtswege in verzuim. Koper is alsdan een rente verschuldigd van 1% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is, in welk geval de wettelijke rente verschuldigd is. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat Koper in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag.
Indien Koper in gebreke of in verzuim is in de (tijdige) nakoming van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van Koper. De buitengerechtelijke kosten worden berekend op basis van hetgeen in de Nederlandse incassopraktijk gebruikelijk is, momenteel de berekeningsmethode volgens Rapport Voorwerk II. Indien G.W.Rippens echter hogere kosten ter incasso heeft gemaakt die redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen de werkelijk gemaakte kosten voor vergoeding in aanmerking. De eventuele gemaakte gerechtelijke en executiekosten zullen eveneens bij Koper in rekening worden gebracht. Koper is over de verschuldigde incassokosten eveneens rente verschuldigd.
G.W.Rippens heeft het recht de door Koper gedane betalingen te laten strekken in de eerste plaats in mindering van de kosten, vervolgens in mindering van de opengevallen rente en tenslotte in mindering van de hoofdsom en de lopende rente.
G.W.Rippens kan, zonder daardoor in verzuim te komen, een aanbod tot betaling weigeren, indien Koper een andere volgorde voor de toerekening van de betaling aanwijst. G.W.Rippens kan volledige aflossing van de hoofdsom weigeren, indien daarbij niet eveneens de opengevallen en lopende rente en incassokosten worden voldaan.
In geval van het overschrijden van een betalingstermijn, het uitblijven van een zekerheidsstelling door Koper, ontbinding, liquidatie, faillissement of surseance van betaling van Koper of bij beslaglegging op zaken of vorderingen van Koper zijn de verplichtingen van Koper onmiddellijk opeisbaar.

Bezwaren tegen de hoogte van een factuur schorten de betalingsverplichting niet op. Koper die geen beroep toekomt op afdeling 6.5.3 (de artikelen 231 tot en met 247 boek 6 BW) is evenmin gerechtigd om de betaling van een factuur om een andere reden op te schorten.
Koper is niet bevoegd de koopprijs te verrekenen met enig aan hem toekomende vordering, tenzij er sprake is van faillissement van G.W.Rippens
Koper heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan G.W.Rippens te melden.

Artikel 11 – Eigendomsvoorbehoud

Alle door G.W.Rippens in het kader van de overeenkomst geleverde zaken blijven eigendom van G.W.Rippens totdat Koper alle verplichtingen voortvloeiend uit de met G.W.Rippens gesloten overeenkomst(en) deugdelijk is nagekomen, waaronder begrepen de tegenprestatie(s) met betrekking tot de af te leveren zaken zelf, de tegenprestatie(s) met betrekking tot de krachtens de koopovereenkomst G.W.Rippens verrichtte of te verrichten diensten, dan wel vorderingen van G.W.Rippens op Koper uit hoofde van het niet nakomen van de overeenkomst door Koper.

Artikel 12 – Aansprakelijkheid

Behoudens opzet of grove schuld van de zijde van G.W.Rippens is G.W.Rippens niet aansprakelijk voor enige vorm van gevolgschade, daaronder begrepen aanvullende vergoeding in welke vorm dan ook, vergoeding van indirecte schade of schade wegens gederfde omzet of winst.

Artikel 13 – Privacy

De gegevens van een klant die een bestelling plaatst bij G.W.Rippens worden opgenomen in het klantenbestand van G.W.Rippens. Deze gegevens worden gebruikt om de bestelling zo snel en gemakkelijk mogelijk te verwerken. G.W.Rippens houdt zich aan de Wet Persoonsregistraties en zal de gegevens van Koper niet aan derden verstrekken, behalve als dit nodig is voor het uitvoeren van de bestelling. De gegevens worden niet voor andere toepassingen gebruikt, tenzij Koper hier nadrukkelijk toestemming voor geeft.

Artikel 14 – Intellectuele eigendommen

G.W.Rippens behoudt zich de rechten en bevoegdheden voor die haar toekomen op grond van de Auteurswet en andere intellectuele wet- en regelgeving.
Het is Koper niet toegestaan veranderingen in de zaken aan te brengen, tenzij uit de aard van het geleverde anders volgt of uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen.
De in het kader van de overeenkomst eventueel door G.W.Rippens tot stand gebrachte ontwerpen, schetsen, tekeningen, software en films en andere materialen of (elektronische) bestanden, blijven eigendom van G.W.Rippens ongeacht of deze aan Koper of aan derden ter hand zijn gesteld, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Alle door G.W.Rippens eventueel verstrekte stukken, zoals ontwerpen, schetsen, tekeningen, software, films, (elektronische) bestanden enz., zijn uitsluitend bestemd om door Koper te worden gebruikt en mogen niet door hem zonder voorafgaande uitdrukkelijke toestemming van G.W.Rippens worden openbaar gemaakt, verveelvoudigd of ter kennis van derden worden gebracht, tenzij uit de aard van de verstrekte stukken anders voortvloeit.

Artikel 15 – Klachtenregeling

G.W.Rippens beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure.
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd nadat Koper de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij G.W.Rippens
Bij G.W.Rippens ingediende klachten worden binnen een termijn van veertien dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt dit door G.W.Rippens binnen de termijn van 14 dagen gemeld.

Adres gegevens: